A CA anunciou os resultados de um estudo coordenado e conduzido pela Forrester Consulting, em nome da CA1, cuja análise se debruçou sobre o impacto económico total e retorno do investimento potencial que as empresas podem obter com a implementação de CA Workload Automation.

Foi verificado, durante o estudo, um retorno do investimento antecipado ajustado ao risco de 208% com a solução de job scheduling da CA. O valor actual líquido (NPV) ajustado ao risco é de $2,7 milhões, com um período de retorno a seis meses.
O estudo “ilustra o impacto financeiro originado pela mudança de múltiplas ferramentas de scheduling automatizadas, ou processos altamente manuais, para a gestão de job scheduling das TI, para uma abordagem simplificada e consolidada com a utilização de CA Workload Automation. Ao conduzir entrevistas aprofundadas junto de quatro clientes actuais da CA, a Forrester concluiu que estas organizações alcançaram beneficios significativos, alguns facilmente medidos por este estudo de ROI, e outros que são igualmente valiosos mas que a empresa não foi capaz de quantificar.”
Em particular, os benefícios recaem nas seguintes categorias: 1) menores custos da equipa de operações de workload; 2) ganhos de produtividade para os responsávels e programadores de aplicações; 3) menores custos em recursos humanos associados ao processamento das folhas de pagamentos; 4) redução de tempo em que os sistemas não estão acessíveis para os utilizadores empresariais, por causa de tarefas TI que tenham demorado ou falhado; 5) redução em custos de manuntenção, graças à consolidação da solução de workload automation; 6) garantia de receitas através da informação de gestão e da redução do time to market; 7) melhores e mais rápidos relatórios de gestão; 8) aperfeiçoamento de visibilidade dos processos do princípio ao fim; 9) conformidade e reporte simplificado no âmbito da lei Sarbanes-Oxley.
Estes benefícios demonstram como o CA Workload Automation pode servir como “um caminho para criar organizações que sigam o conceito Lean IT”2 e criem poupanças através da redução de esforço necessário para o seu funcionamento. Segundo outro relatório da Forrester Research, intitulado “The State of Enterprise Software: 2009 (Junho de 2009)3, as actividades ligadas a operações contínuas e de manutenção compõem, em média, aproximadamente 66% dos orçamentos de TI.
No estudo coordenado, foram vários os temas-chave que se destacaram durante as entrevistas aos clientes, entre os quais uma empresa gestora de uma rede de restaurantes sedeada nos Estados Unidos da América, uma companhia eléctrica, uma companhia canalizações, e um departamento integrado numa agência federal norte-americana.
Os temas incluem os seguintes itens: • Atrasos e falhas no workload automatizado foram reduzidos em 70 por cento; • Automatização do workload contribuiu para as iniciativas Lean IT, numa redução média de 66 por cento quanto à dimensão das equipas de automatização de workload; • Programadores e responsáveis de aplicações notaram melhorias na produtividade na ordem dos 15 por cento; • Utilizadores do negócio verificaram ganhos significativos na produtividade – tanto melhorias gerais como específicas no âmbito de funções de negócio, poupança de tempo para criar novos workloads automatizados e poupanças de tempo enquanto se aguarda para a conclusão de workloads existentes.
De acordo com Roger Pilc, corporate senior vice-president e general manager da unidade de negócio Infrastructure Management and Automation da CA, “este estudo confirma a forma como o CA Workload Automation pode ajudar os clientes a alcançar Lean IT, maximizando o valor e minimizando os custos. A capacidade do CA Workload Automation de permitir a execução e a gestão automatizada das aplicações e processos TI assíncronos, baseados numa planificação e em eventos, é uma vantagem competitiva distintiva para centenas de clientes da CA a nível mundial.”
O CA Workload Automation é um pilar da solução de automatização da CA, que ajuda os clientes a automatizar no contexto das prioridades do negócio, ao aproveitar tanto novos investimentos em TI, como outros existentes. A solução é instrumental para o aumento da agilidade do negócio, da qualidade e do controlo do serviço, bem como auxiliando na redução de risco e erro humano, minimizando custos, e melhorando a eficiência da TI.
Para mais informação sobre CA Workload Automation, visite: http://www.ca.com/us/workload-automation-solution.aspx.
Os resultados integrais do estudo estão disponíveis em https://www.ca.com/us/Register/form.aspx?CID=212721.
1 “Total Economic Impact™ Of CA Workload Automation,” um estudo coordenado e conduzido pela Forrester Consulting em nome da CA, Agosto de 2009.
2 A CA define Lean IT como “uma abordagem ao melhoramento dos processos focado na remoção de desperdício e de período de tempo e melhorando o valor para os clientes.”
3 “The State of Enterprise Software: 2009,” Forrester Research, Inc. Junho de 2009.